Team Leader

Team Leader

Salario por hora: sólo para miembros

Disponibilidad: sólo para miembros

Disponibilidad para viajar: En mi estado

Situación profesional: Trabajador independiente

Última actualización: 10 feb. 2024

Experiencia laboral total:

Conocimientos lingüísticos: Inglés, Hindi, Arabic,

Resumen personal

Team Leader in Vaco Binary Semantics LLP, Client: Google Handled leading a Team of 43 FTE includes, Quality Analyst, Quality Coach and CSE. 1. Monitor team performance and report on metrics, Identify training needs and provide coaching. 2. Maintaining the performance report of team (PQ model) and create dashboard for WBR. . 3. BQ management by dividing team in GAR and thus provide training or refresher to P0 agents. 4. Defect awareness by Pareto chart report which provide error analysis causing 80% impact on quality.

Conocimientos lingüísticos

Inglés

Conocimientos fluidos

Hindi

Conocimientos fluidos

Arabic

Principiante